Qualidade x Quantidade de fans no Facebook

Hoje no brasil existem por volta de 500 fan pages, segundo um levantamento feito pela Fbiz em junho. Será que vale mais a pena ter 500.000 fans que não são clientes potenciais da sua marca, ou ter 20.000 fans que amam sua marca? A resposta, acho que todos concordam comigo que  é ter 20.000 que amam sua marca. A quantidade de fans não determina o sucesso dela, e sim o engajamento.

É melhor ter uma sala pequena, onde todos conversam e espalham o que é falado, do que ter uma sala gigante onde as pessoas não se falam nem divulgam a marca.

Para isso é necessário gerar um conteúdo relevante ao seu público, que realmente mostre o seu expertise e que interesse as pessoas, e também engaja-las em concursos e promoções.

Existe uma ferramenta, a FanGager, que mostra os seus fans mais engajados, essa informação é muito valiosa, com isso você pode premiar ou dar simplesmente um incentivo para os fans mais engajados.


Outra aspecto importante é estar sempre monitorando o que é falado sobre a marca, para poder engajar conversar com pessoas que estão mencionando sua marca ou do concorrente, com objetivo de gerar novos leads e consequentemente, novos clientes. O maior exemplo de monitoramento de marca que conheço é o famoso centro de monitoramento da Gatorade, o Mission Control Center.

Bom então é isso, engajamento e monitoramente andam juntos e quantidade não é qualidade.

E a sua fanpage tem qualidade?